Skip to content Skip to main navigation Skip to footer

W pliku z moimi danymi jest błąd, co mam zrobić?

Jeśli w pliku z danymi znajduje się błąd lub dane są nieaktualne, istnieje możliwość zgłoszenia uwagi w tej sprawie. Aby zgłosić uwagę należy:

  1. Kliknąć w przycisk „ZGŁOŚ ŻĄDANIE DOTYCZĄCE DANYCH” na zakładce danego systemu.
  2. Nastąpi przekierowanie do systemu obsługi zgłoszeń i błędów HELPDESK
  3. Po przejściu do konta w systemie HELPDESK, należy wybrać przycisk Nowe zgłoszenie na górze ekranu.
  4. Następnie należy wypełnić formularz dodawania zgłoszenia, który obejmuje następujące pola;
    • System: należy wybrać z listy: Rad-on (opcja domyślnie wybrana)
    • Obszar: należy wskazać obszar Dane osobowe
    • Temat: należy wprowadzić temat zgłoszenia
    • Opis: należy wprowadzić opis zgłoszenia, w tym rodzaj operacji (np. korekta oraz zakres danych)
    • Opcjonalnie – istnieje możliwość dodania załącznika (przycisk Załącz pliki).
  5. Odpowiedź na zgłoszenie będzie dostępna w systemie zgłoszeń HELPDESK.